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維護服務

發布者: 綜合管理部   發布時間: 2014-09-02    瀏覽次數: 3567

維護服務

 

方案簡介

 

? ? 方迪公司可以針對客戶現有網絡系統提供技術維護服務,維護服務內容包括但不限于系統重大故障技術支持服務;提供系統一般故障排除的技術指導、咨詢與實施;提供設備維修更換與保養服務;定期例行檢查服務;提供現場 STAND BY 技術支持服務;技術培訓和技術交流;技術交流與提供技術信息服務;網絡規劃的技術咨詢服務;網絡安全技術服務……

 

? ? 方迪公司可以為維護服務的客戶建立一個“關鍵客戶網絡系統信息數據庫”,用來記錄該客戶的網絡系統信息、網絡操作流程、當前網絡工程信息以及調查過程中發現的問題等各種詳盡數據,以便客戶及方迪公司的維護服務工程師能夠及時全面地了解有關客戶網絡環境的最新情況以及歷史數據等,從而有效地發現和排除網絡問題,提高對網絡故障的解決效率




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